Kako povečati prodajo na spletu – 13 taktičnih načinov za zagotovljen uspeh

Vaša spletna trgovina sicer dosega prodajo, vendar ni to to, kar ste si zamislili ob postavitvi, kajne? Spletna trgovina sama po sebi ne zagotavlja prodaje. Pomembno je vključiti dodatno angažiranost za trženje izdelkov in privabljanje potencialnih kupcev, ki jih boste s taktičnim pristopom lažje prepričali, da opravijo nakup. Učinkovita uporaba različnih marketinških strategij je ključna za uspešno poslovanje.

V tem članku bomo raziskali učinkovite taktike, ki vam bodo razširile razumevanje o tem, kako povečati prodajo na spletu. Le s pravilnim pristopom bo vaša spletna trgovina postala prodajni stroj z dnevnim dobičkom.

Optimizirajte spletno stran z boljšo uporabniško izkušnjo (UX)

Odlična uporabniška izkušnja je ključna za privabljanje in zaupanje kupcev. Uporabniki se bodo bolj verjetno vrnili na spletno stran, ki je enostavna za navigacijo, hitra in vizualno privlačna. Tukaj je nekaj nasvetov za izboljšanje UX:

Hitrost nalaganja strani: Poskrbite, da se vaša spletna stran naloži v manj kot treh sekundah. Uporabite orodja, kot so Google PageSpeed Insights, da prepoznate in odpravite težave.

Mobilna optimizacija: Vedno več uporabnikov dostopa do spleta prek mobilnih naprav. Poskrbite, da je vaša spletna stran popolnoma odzivna in enostavna za uporabo na pametnih telefonih in tablicah.

Jasna navigacija: Poskrbite, da je meni enostaven za razumevanje, kategorije izdelkov pa jasno označene. Uporabniki morajo hitro najti tisto, kar iščejo.

Vizualna privlačnost: Uporabite visokokakovostne slike in privlačne grafike, da pritegnete pozornost obiskovalcev.

Izboljšajte hitrost spletne strani

Hitrost nalaganja spletne strani je ključna za uporabniško izkušnjo in SEO. Počasna spletna stran lahko povzroči, da uporabniki odidejo še preden se stran v celoti naloži. Predlagamo vam, da z naslednjimi taktikami izboljšate hitrost vaše spletne strani:

Optimizacija slik: Uporabite orodja za stiskanje slik, kot sta TinyPNG ali ImageOptim, da zmanjšate velikost datotek brez izgube kakovosti.

Uporaba CDN (Content Delivery Network): CDN razporedi vašo vsebino na več strežnikov po vsem svetu, kar omogoča hitrejšo dostavo uporabnikom, ne glede na njihovo lokacijo.

Minifikacija CSS in JavaScript: Odstranite nepotrebne kode, presledke in komentarje iz vaših CSS in JavaScript datotek, da zmanjšate njihovo velikost.

Predpomnjenje brskalnika: Omogočite predpomnjenje, da se deli vaše spletne strani shranijo na uporabnikovem računalniku, kar pospeši nalaganje pri naslednjem obisku.

Vključite napredne SEO strategije

Le kdo ne mara brezplačnega prometa? Optimizacija spletne strani za iskalnike (SEO) je ključna za povečanje organskega prometa, sploh če se vam uspe uvrstiti na prvo stran Googla. V večini je to zahtevnejša naloga, zato vam priporočamo, da se naslednjih taktik lotite s pomočjo strokovnjakov:

Raziskava ključnih besed: Uporabite orodja, kot so Google Keyword Planner, Ahrefs ali SEMrush, da poiščete ustrezne ključne besede za vašo nišo. Vključite te ključne besede v naslove, meta opise, URL-je in vsebino.

On-page SEO: Poskrbite, da so vse strani vaše spletne strani optimizirane za iskalnike. Uporabite ključne besede v naslovih (H1, H2, H3), meta opisih, alt besedilih slik in URL-jih.

Off-page SEO: Gradite kakovostne povratne povezave z drugimi uglednimi spletnimi stranmi. Gostujoči članki, sodelovanje z vplivneži in udeležba v spletnih skupnostih so odlični načini za pridobivanje povratnih povezav.

Tehnični SEO: Poskrbite, da je vaša spletna stran tehnično brezhibna. Preverite, ali so vse povezave delujoče, popravite prekinjene povezave in zagotovite, da je spletna stran pravilno indeksirana.

Zgradite močno e-mail bazo uporabnikov

E-poštni marketing je eno najbolj učinkovitih orodij za povečanje spletne prodaje. Poleg tega imate popoln nadzor nad svojim e-poštnim seznamom, kar pa ne velja za družbena omrežja saj ste odvisni od pravil in pogojev, ki jih določa platforma. Gradnja e-mail baze (potencialnih) strank je zato najboljša rešitev! S pravilno strategijo lahko dosežete visoko stopnjo angažiranosti in konverzij. Nekaj nasvetov kako povečati prodajo na spletu s pomočjo e-mail marketinga:

Pojavna okna (pop-up): S pojavnim oknom, ki je dobro načrtovan in ne moti kupca, boste zgradili učinkovito e-mail bazo.

Opt-in obrazec za vnos emaila: Učinkovit način za sestavljanje e-mail baze je tudi dodajanje opt-in obrazca za prijavo na vaše e-novice, pri zaključku nakupa. Ta taktika velja za manj motečo kot pojavna okna. Saj stranka, ki je že odločena za nakup, je že pridobila zaupanje in ima željo biti obveščena o novostih ali akcijah.

Segmentacija seznama: Razdelite svoje naročnike v manjše segmente glede na njihove interese, pretekle nakupe ali demografske podatke. Pošiljajte prilagojene e-poštne kampanje, ki so relevantne za vsak segment.

Personalizacija sporočil: Uporabite osebna imena in prilagojene vsebine, da povečate angažiranost. Na primer, pošljite priporočila izdelkov na podlagi preteklih nakupov.

Avtomatizacija kampanj: Nastavite avtomatizirane e-poštne tokove, kot so zapuščeni nakupovalni vozički, dobrodošlice za nove naročnike in ponovne aktivacijske kampanje.

Privlačne teme: Poskrbite, da so teme vaših e-poštnih sporočil privlačne in spodbujajo prejemnike, da odprejo sporočilo.

Nujna optimizacija spletne strani za mobilne naprave

Mobilna optimizacija je ključna, saj vse več uporabnikov dostopa do spleta prek mobilnih naprav. Če vaša spletna stran ni prilagojena za mobilne naprave, boste izgubili potencialne stranke. Mobilna iskanja so po obsegu že prerasla namizna iskanja. Če ne želite pustiti prodaje na mizi, je ključnega pomena, da je vaše spletno mesto optimizirano za mobilne naprave. Pomislite na svoje mobilne obiskovalce in storite vse, kar je v vaši moči, da jim olajšate nakup pri vas, ko so že na poti.

Pomembne točke za učinkovito mobilno optimizacijo:

Odziven dizajn: Poskrbite, da je vaša spletna stran prilagodljiva in se pravilno prikazuje na vseh vrstah naprav.

Enostavna navigacija: Uporabite jasne in enostavne menije ter velike gumbe, ki so primerni za uporabo na dotik.

Hitrost nalaganja: Mobilne naprave imajo pogosto počasnejše internetne povezave, zato poskrbite, da je vaša stran hitra in optimizirana za mobilne uporabnike.

Mobilno prijazne plačilne možnosti: Uporabite plačilne možnosti, ki so prilagojene za mobilne naprave, kot so Google Pay, Apple Pay ali PayPal.

Ponudite možnost brezplačne dostave

Brezplačna dostava vedno močno spodbudi nakupe. Mogoče niste vi med njimi, vendar število ljudi, ki se ne bodo odločili za nakup zaradi dodatnih štirih evrov za poštnino, je ogromno. Predvsem pri nakupih z nižjo cenovno vrednostjo. Ponudba brezplačne dostave je lahko ključna taktika, ki bistveno poveča vašo prodajo. Ni nujno, da uvedete splošno brezplačno dostavo, lahko jo implementirate le za nakupe nad določenim zneskom, kar bo lahko spodbudilo k večjim nakupom. Lahko jo ponudite kot sezonsko promocijo, ob praznikih ali posebnih priložnostih. Če ponujate članstva ali programe zvestobe, je brezplačna dostava odličen način za sklepanje le-teh.

Vključite mnenja strank

V današnjem digitalnem okolju socialnih medijev so povratne informacije strank neverjetno pomembne. Kar 70% kupcev upošteva spletne ocene za informiranje o produktih ter podjetjih preden se odločijo za nakup. Zadovoljne stranke vam tako prinesejo dragoceno potrditev za vse nadaljne kupce. Veliko število pristnih pozitivnih odzivov, bo premagalo dvome novih potencialnih strank in jih prepričalo v nakup, prej kot odlično napisano prodajno besedilo. Zato mnenja in ocene vaših izdelkov izpostavite na vidnih mestih. Te se lahko pojavijo na straneh z vašimi izdelki, ciljnih straneh, na straneh s cenami in na domači strani. Smiselno je npr. zbirati mnenja na enem mestu (npr. Google My Business) in jih potem prikazati na spletni strani s povezavo do vira.

Če ima vaše podjetje kakršne koli poklicne akreditacije (npr. bonitetna ocena), postavite tudi te signale zaupanja na vidno mesto svoje spletne strani.

Ustvarite občutek nujnosti

Kako povečati prodajo s tem, da kupec dobi občutek, da če ne opravi nakupa, bo prikrajšan? Mnogi potrošniki se pozitivno odzovejo na spodbude, ki ustvarjajo občutek nujnosti, od časovno občutljivih posebnih ponudb do izdelkov, ki so količinsko omejeni. Če se zdi, da je vaš izdelek na voljo v omejeni zalogi – ali če je razprodaja na voljo le kratek čas – bo verjetnost, da bodo vaši obiskovalci kupili pri vas, večja, saj ne morejo biti prepričani, da bodo vaši izdelki na voljo (če sploh še bodo!) po tej ceni tudi kasneje. Ne glede na to, kako se odločite, je ustvarjanje občutka nujnosti odličen način kako povečati prodajo na spletu.

Odprite program zvestobe

Programi zvestobe so odličen način za spodbujanje ponovnih nakupov in povečanje zvestobe strank. Zvestim kupcem lahko ponudite točke za vsak nakup, ki jih lahko zamenjajo za popuste. Redno jim ponudite ekskluzivne popuste, ki jih lahko dobijo ob vsakem naročilu.

Ponudite jamstvo za vračilo denarja

Z jamstvom za vračilo denarja ob nazadovoljstvu, boste vašim potencialnim kupcem nudili veliko več zaupanja. Marsikateri nakup se ne izvrši, zaradi odpora do finančnega tveganja ob morebitni nekakovosti, slabih izkušenj pri nakupovanju na spletu, itd. Če se sprašujete kako povečati prodajo, je ta točka definitivno velik plus v vaši spletni trgovini. Več tveganja kot odstranite iz odločitve potencialne stranke, večja je verjetnost, da bo kupila od vas, zato odstranite vse, kar bi potencialne stranke lahko odvrnilo od nakupa pri vas.

Pri oglaševanju uporabljajte ponovno trženje (remarketing)

Stranke najverjetneje ne bodo kupile pri vas, ko pridejo prvič v stik z vašo blagovno znamko. Tudi drugič morda ne bo prišlo do nakupa. Toda večja kot je izpostavljenost vaši blagovni znamki, večja je verjetnost, da vam bodo pričeli zaupati in na koncu nekaj kupili pri vas. Retargeting oglasi so namenjeni ponovnemu ciljanju uporabnikov, ki so že obiskali vašo spletno stran, vendar niso dokončali nakupa. Te oglase lahko uporabite za povečanje verjetnosti, da se uporabniki vrnejo in opravijo nakup. Za uspešen retargeting uporabite prilagojene oglase, ki prikazujejo izdelke, ki so jih uporabniki že ogledovali ali dodali v košarico. Uporabite omejene časovne ponudbe ali popuste, da spodbudite uporabnike k hitremu ukrepanju. Smotrna je uporaba dinamičnih oglasov, ki se samodejno prilagajajo glede na vedenje uporabnikov in prikazujejo najbolj relevantne izdelke.

Ciljajte na podobno občinstvo (look-a-like) na Facebooku

Eden najboljših načinov kako povečati prodajo je uporaba podatkov, ki jih ima Facebook o svojih obstoječih strankah. S ciljanjem na podobna občinstva kot so vaši pretekli oz. obstoječi kupci, boste mnogo učinkovitejše dosegli vaše idealne stranke. To je odličen način, da močno razširite svoj doseg z minimalnim trudom in uporabite natančno ciljane oglase in pritegnete uporabnike Facebooka, ki so v interesih in željah zelo podobni vašim obstoječim strankam.

Vzpostavite partnerske programe, povežite se z vplivneži

Partnerski programi in predvsem sodelovanje z influencerji so odličen način za povečanje prodaje. S sodelovanjem z vplivneži, blogerji ali drugimi podjetji lahko pridobite ogromno število novih strank, ki vam bodo zaupale na prvo žogo, saj predhodno zaupajo že človeku ali podjetju, ki vas je priporočil. Pomembno je le, da določite jasna pravila in pogoje za sodelovanje, lahko ponudite izdelek ali privlačno provizijo za vsako uspešno prodajo, večina vplivnežev pa sodeluje le proti plačilu.

Zdaj pa na delo!

Našteli smo vam le nekaj načinov kako povečati prodajo v vaši spletni trgovini. Predlagamo vam, da greste po vrsti, vsak segment izboljšanja vaše spletne strani bo pripomogel k boljši prodaji. Ja, vemo, dela je veliko, korak za korakom implementirajte nove taktike. S pravilno implementacijo teh taktik boste izboljšali uporabniško izkušnjo, povečali promet in, kar je najpomembneje, povečali svojo spletno prodajo. Vsaka od teh taktik je sama po sebi precej učinkovita. Vendar, ko boste zaključili s celotnim procesom optimizacije prodaje, bo vaše delo le še tisto prijetnejše, zbiranje dnevnih naročil in prebiranje vtisov zadovoljnih strank. Vredno se je potruditi, vložiti čas in denar ter najeti strokovnjake, ki vam pri tem pomagajo.

Za pomoč pri vzpostavitvi uspešne spletne trgovine se lahko obrnete na nas. Pišite nam na [email protected].